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ISO/TS 16949:2002 & ISO9001:2000 & TL9000 4.0 质量管理体系整合内部审核员

五天课程，

本教程讲解ISO/TS 16949:2002 & ISO9001:2000 & TL9000 4.0的标准、审核群和审核方法。加深学员对标准的理解，将学会如何文件化过程、如何开展审核、撰写审核报告和采取纠正措施。课程还利用大量的案例分析，使学员学会应用标准、开展有效性审核的技巧。

培训特色：

获得了美国质量认证认可委员会（RABQSA）和国际专业资格认可协会(IPC)的批准。满足RABQSA质量体系内部审核员的资格要求。.在接受第三方审核时，本课程证书可以作为客观证据提交给认证机构。

参加人员：

已经实施和准备实施ISO/TS 16949:2002 & ISO9001:2000 & TL9000 4.0整合体系的公司质量经理，质量管理体系实施小组成员，管理者代表，内部质量体系和过程审核员。

训教材：

每位参加人员可获得一套培训手册，小组练习手册包括许多案例分析.。

课程内容

对高层管理的挑战
- 质量的演变
- ISO9001:2000和ISO/TS16949:2002的审核要求
质量管理的八条原则
ISO标准的解说
- ISO9001:2000标准和ISO/TS16949: 2002的范围
- ISO/TS16949的历史/背景和发展
ISO/TS16949:2002要求的概述
ISO/TS16949:2002审核群的介绍
- 业务计划和管理评审审核群—模块A
- 过程监控和改进审核群—模块B
- 新产品开发审核群—模块C
- 提供审核群—模块D
ISO/TS16949:2002文件
- 文件要求、文件构成过程文件化
- 文件评估指南
TL9000的测量
- 测量的基本介绍
- 通用的测量
- 行业特定的测量
- 测量的过程、用途和职责
- 计算规则与运算
产品生命周期模式
- 定义产品生命周期模式
- 产品生命周期模式的目标
- 一般的和典型的生命周期阶段
- TL9000的产品生命周期模式
- 更有信心地实施生命周期模式审核
TL9000质量管理体系要求
- 与ISO9001:2000的相互关系
- 要求手册R4.0的结构
- TL9000 R4.0附加要求详解……
审核过程的管理
- 内部审核程序
- 审核员的选择
审核计划和准备
- RABQSA定义的审核员资格
- 计划和准备的目的、9个步骤
- 确定审核目的、范围和资源要求
- 准备审核计划、审核检查清单
开展审核
- 首次会议
- 调查和记录客观证据
- 不符合项和审核的发现
- 不符合项的原因和类型
- 撰写和查核不符合
- 末次会议
完成审核报告
纠正措施和跟踪验证
- 纠正措施
- 分配职责
- 跟踪验证
- 结案
案例分析和考试

学员背景要求：

明白ISO/TS16949 & ISO9001 & TL9000的要求。
有实施ISO/TS16949 & ISO9001 & TL9000体系及整合的工作经验。

培训目标：

了解审核和注册过程；
理解ISO/TS16949 & ISO9001 & TL9000标准要求和审核群的概念；
学会审核计划、实施、报告和验证的基本方法和技能；
具备开展ISO/TS16949 & ISO9001 & TL9000第一方和第二方审核的能力；
明确审核各方的职责，开展质量体系有效性的审核。

管理体系整合培训：

ISO/TS 16949:2002 & ISO9001:2000 & TL9000 4.0质量管理体系整合内部审核员
TS16949/ISO14001/OHSAS18001 三标整合培训

其它相关体系审核员培训：

ISO/TS 16949:2002理解和实施
ISO/TS 16949:2002 汽车工业主任审核员 - RABQSA 批准课程
ISO/TS 16949:2002 汽车工业内部审核员 - RABQSA 批准课程
ISO9001:2000主任审核员 - RABQSA 批准课程
ISO9001:2000内部审核员 - RABQSA 批准课程
ISO14001主任审核员 - RABQSA 批准课程
ISO14001内部审核员

培训及评估方法：

小组练习
模拟演示
参与性评估
计分练习
角色扮演
最终考试: 两个小时，开卷，允许的辅助资料为：
- 课堂笔记
- 培训练习
- ISO/TS16949 & ISO9001 & TL9000 标准
- 培训教材
- AIAG 手册

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