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企业绩效指标管理实施 - 平衡记分卡

两天

介绍如何实施BSC平衡记分卡来全面提升企业财务和绩效管理水平，提升企业的把控能力。剖析企业实施BSC平衡记分卡的关键问题，并通过解码一个北美汽车零件制造企业的BSC平衡记分卡来解析平衡记分卡设计和实施的关键要素。
培训特色　互动学习模式，所有理念都用实例解释。

参加人员：

财务、总裁、采购、市场销售。

培训教材：

每位参与人员将获得一套培训手册和案例练习。

课程内容

BSC平衡记分卡的背景

• BSC平衡记分卡在世界500强企业中的运用
• BSC平衡记分卡在世界财富1000强企业中的运用
• 平衡记分卡的定义
• 平衡记分卡的发明和发展历史
• 突破和超越传统财务衡量监控体系
• 协调和平衡，优化机制
• 减少风险
• 持续发展

实施BSC平衡记分卡的战略要素

• 企业文化的冲突
• 为什么西方国家的企业易于实施BSC
• 为什么中国的企业文化不利于实施BSC
• 如何克服企业文化的不利影响有效实施BSC
• 企业运营管理机制的冲突
• 为什么世界500强企业易于实施BSC
• 为什么中国的部分企业难于实施BSC
• 企业运营管理机制的瓶颈
• 企业管理瓶颈的克服
• 企业财务机制的冲突
• 传统财务考核系统的根深蒂固
• 企业绩效考核系统的实用观念
• Sony公司绩效考核与科技创新平衡问题的反思
• 如何处理BSC、财务、税务的关系和协同
• 企业目标的冲突
• 企业远景目标的冲突及其思路调整
• 企业短期目标的冲突及其思路调整
• 企业人事制度的冲突
• 西方国家的企业人员流动率turnover透析
• 中国的企业人员流动的影响因素
• 员工的广泛培训
• 北美著名企业的BSC平衡记分卡的解码
• 客户指标的详解
• 员工与企业机构指标的详解
• 财务指标的详解

实施BSC平衡记分卡的几个关键考虑

• BSC平衡记分卡的设计考虑要素
• 财务
• 客户和消费者
• 内部流程
• 组织学习与成长
• 中国的企业员工的职业素养的反思
• 员工与企业的关系：谁先负谁？谁先大度引导？
• 企业的外部环境的冲突
• 丰田汽车对待供应商的态度—反思我们作为客户应该怎样对待自己的供应商
• 宁波某家企业的外商客户对其的要求—反思我们作为供应商应该怎样对待自己的客户
• 中西对待供应商和客户方式的理解
• 客户的广义理解
• 供应商的级次

实施BSC的案例分析 Case Studies

• 企业的现状诊断把脉
• 企业文化分析
• 企业目标分析
• 企业结构分析
• 企业员工分析
• 企业的客户分析
• 企业的供应商分析
• 企业的社区分析
• 企业的执行力风险分析
• BSC平衡记分卡的本企业化设计
• BSC的内容框架分析
• BSC的普遍适用性与企业个性化
• BSC平衡记分卡的本企业化的因地制宜
• 实施BSC的瓶颈、风险和结果预测
• BSC平衡记分卡的实施小组的组建
• 具有所有关键部门的代表性
• 总裁的直接领导
• 财务总监的直接执行
• BSC平衡记分卡的实施执行力
• 如何保证高效的执行力
• 三四而后行
• 一挥而就
• 实施平衡记分卡 = 企业变革的一次机遇
• 现代管理理念的配套助推实施成功
• 瓶颈原理
• 精益生产
• 六西格玛
• ISO9000
• 正确处理BSC平衡记分卡与ERP的矛盾
• ERP的必要性和不充分性
• ERP瓶颈的克服

学员背景要求：

• 财务的基本知识

培训目标：

• 理解BSC平衡记分卡的发展历史
• 掌握设计适合于不同企业的BSC平衡记分卡的知识和技巧
• 制定BSC平衡记分卡的实施路线和方案
• 掌握BSC平衡记分卡的关键要素

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